Politica Privacidad

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Última actualización: 01/07/2026

En Sereno respetamos y protegemos tu privacidad. Este aviso explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

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El responsable del tratamiento de tus datos personales es [nombre de la persona o razón social responsable de la tienda], con domicilio en [ciudad, estado, México] y correo de contacto hola@sereno.mx.

Datos que recopilamos
Cuando compras o interactúas con nuestro sitio, podemos recopilar:

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  • Datos de envío: dirección, código postal, ciudad y estado.
  • Datos de tu pedido: productos comprados, historial de compra.
  • Datos de pago: procesados de forma segura por nuestras plataformas de pago. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas.

Para qué usamos tus datos
Utilizamos tu información para:

  • Procesar, preparar y enviar tu pedido.
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  • Atender tus dudas, aclaraciones o solicitudes.
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  • Mejorar nuestro sitio y tu experiencia de compra.
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Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Los compartimos solo con los proveedores necesarios para operar la tienda:

  • Shopify, la plataforma que aloja nuestra tienda.
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Estos terceros solo reciben la información indispensable para prestar su servicio y están obligados a proteger tus datos.

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Conservamos tus datos únicamente el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos y con las obligaciones fiscales y legales que apliquen.

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